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お問い合わせ窓口

サクブン先生のご利用に関するご質問・不具合のご報告・ご要望は、メールで承っています。

お問い合わせの際は、「ご登録のメールアドレス」「ご利用の端末（iPhone / iPad / Android / パソコン）」「起きたことの内容」をお書き添えいただくと、スムーズにご案内できます。

登録したメールアドレスとパスワードをご確認ください。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定メールを送信できます。 Google / Apple でご登録の場合は、同じ方法でログインしてください。

保護者の画面で「👤 ほごしゃ」→「📱 端末とつなぐ」から6桁のコードを発行し、お子さまの端末の開始画面で「こどもの端末をつなぐ」にコードを入力してください。

AI添削のご利用回数は毎月はじめにリセットされます。当月のご利用状況は保護者メニューでご確認いただけます。

有料プランのご契約はWebサイトの保護者メニュー（「支払い・解約の管理」）からいつでも解約できます。解約後も次回更新日までご利用いただけ、それまでの作文・添削の記録は引き続き閲覧できます。

「👤 ほごしゃ」→「アカウント」→「退会（アカウントの削除）」から、すべてのデータを削除できます。詳しくはアカウント削除のご案内をご覧ください。

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